Mercado Libre
Jazz MELI
Interfaz con Mercadolibre ®
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Índice
3. Crear aplicación en Mercadolibre 6
6. Gestionar una publicación ya existente 16
7. Importar publicaciones ya existentes masivamente 18
8. Publicar, Activar, Pausar y Eliminar masivamente 19
9. Actualización de precios 22
10. Atributos en publicaciones 24
11. Conectar, Publicaciones, Saldo Mercado Pago, Últimos Movimientos 25
12. Productos con atributos obligatorios 28
13. Productos con variaciones 29
14. Tips y buenas costumbres para vender en MercadoLibre 29
15. Consideraciones para actualizar ítems 31
¿Qué es Jazz Meli?
Es un módulo adicional a Jazz Gestión que permite gestionar las publicaciones con Mercadolibre® de forma automática, evitando la doble carga de información.
¿Cómo funciona?
Se realiza una configuración que vincula Jazz con su cuenta de Mercadolibre. Los productos que tenga cargados en Jazz, con sus fotos y precios, son publicados automáticamente en su cuenta de MercadoLibre, permitiendo crear y actualizar publicaciones en caso de cambio de precios, fotos, etc.
Evitando tener que hacerlo desde Mercadolibre. Sugerimos administrar la Tienda Online como una Sucursal exclusiva en JazzOffice, de modo que puedan discriminarse los stocks de cada unidad de negocio.
¿Cuáles son los beneficios de la interfaz?
- Crear y actualizar publicaciones directamente desde Jazz.
- Actualización masiva de precios.
- Pausar, reactivar y eliminar masivamente publicaciones.
- Gestionar desde Jazz publicaciones creadas previamente en Mercadolibre.
Instalación
Como primer paso, debemos instalar el módulo de Jazz Meli. Siempre asegurarnos de ejecutar el instalador en modo “administrador” (botón derecho del mouse → Ejecutar como Administrador).
Hacemos clic en “Siguiente”.
Seleccionamos la carpeta donde está instalado Jazz. Por defecto se define C:\Jazz, si es otra, modifíquela.
Esperar a que finalice la instalación.
Tener en cuenta que luego de la instalación de Jazz Meli (al que se incorporarán todas las dll’s necesarias en C:\python27) puede ser necesario registrar melijazz.dll
La dll se encuentra en: C:\Jazz\meli\melijazz.dll
Para registrar el archivo, en dicha carpeta hay que ejecutar: regsvr32 melijazz.dll
Crear aplicación en Mercadolibre
Como siguiente paso, debemos crear en nuestra cuenta de Mercadolibre una aplicación para poder trabajar con Jazz, de la cual obtendremos un ID y una Clave. Para lo cual, debemos ingresar a esta dirección:
https://developers.mercadolibre.com.ar/
Seleccionamos “Cómo empezar” y bajamos hasta la opción “Application manager”
Seleccionamos país “Argentina” y hacemos clic en “Enter”
Hacemos clic en “Crear nueva aplicación”
Los campos Nombre, Nombre corto, Descripción y Logo se cargan a elección del usuario. Los campos relevantes a completar para la interfaz son:
https://www.naturalsoftware.com.ar/meli/auth.php
https://www.naturalsoftware.com.ar/meli/notificaciones
Vamos a obtener un “ID” y una “Secret Key” necesarias para vincular Jazz con Mercadolibre.
Configuraciones en Jazz
Una vez activado el módulo en Jazz, vamos a poder ir al menú Herramientas → Parámetros Generales → botón “Módulos” → Mercado Libre
En App Id y en Secret Key ingresamos los datos obtenidos al crear la aplicación en Mercadolibre. En Lista seleccionamos la lista de precios de Jazz asignada a las publicaciones. Los demás datos deben quedar como se muestra en el ejemplo.
Hacemos clic en “Aceptar” para guardar los cambios y luego reiniciamos Jazz.
Crear una publicación
Al entrar a productos y servicios, e ingresar a la solapa “Mercadolibre” nos pedirá conectarnos con el sitio (Se recomienda utilizar Chrome como explorador predeterminado):
Le damos a iniciar sesión y se abrirá una página web donde debemos hacer clic en “permitir” la aplicación.
Autorizada la conexión puede volver a Jazz.
Una vez permitido en Mercadolibre, nos mostrará el nombre de usuario de Mercadolibre con el que estamos vinculados.
Vamos a explicar por partes las características de la publicación en Jazz:
Enlace: Debe estar tildado para indicar a Jazz que ese producto es también una publicación en Mercadolibre. Es muy importante asegurarse de que esté tildado.
En este campo aparecerá el código de la publicación que le asigna Mercadolibre una vez dada de alta en el sitio. Los dos botones se explican más adelante.
El botón, nos abre la publicación en una página web.
Agregar fotos a la publicación. A hacer clic derecho sobre cada recuadro, tenemos dos opciones: ingresar la URL de la foto (ya tenemos que tenerla subida en internet) o seleccionar una foto que se encuentra en su equipo:
Si elegimos URL, se abrirá una pantalla como la siguiente:
Hacemos clic en “Aceptar” y debemos ver la imagen en el recuadro seleccionado.
Si seleccionamos “En este equipo” se nos abrirá el examinador de archivos para elegir la foto.
Clic en “Abrir” y debemos ver la foto en pantalla.
El botón abre una pantalla donde podemos desplazarnos por todas las imágenes de forma ampliada.
En Titulo ingresamos el titulo que aparecerá en la publicación. Puede ser diferente al nombre del producto en Jazz. Si hacemos clic en el botón “+” nos copia el nombre de Jazz.
En Categoría podemos ingresar el código de la categoría de Mercadolibre, haciendo clic en podremos examinar las diferentes categorías existentes para asignar la adecuada, o bien hacer clic en y será Mercadolibre quien sugiera la categoría de acuerdo al título asignado. Por eso, es necesario que el título se cargue antes de predecir la categoría.
La descripción la ingresamos en el siguiente campo. El mismo se envió como formato “texto”
El stock podemos asignarlo desde
Es un dato estático y se actualiza cada vez que se república. Haciendo clic en “+” obtenemos el stock actual del producto en Jazz.
Las siguientes características
La primera se refiere al tipo de publicación (Gold, Premium, etc)
La siguiente indica si permite el cobro por MercadoPago
Garantía es un campo de texto donde se puede indicar por ejemplo: “SI”, “NO”, “6 meses”, etc.
La última opción indica si es un producto Nuevo o Usado.
Los siguientes botones realizar operaciones sobre la publicación:
Publicar: Crea o actualiza una publicación
Actualizar Precio: El único dato de la publicación que actualiza es el precio. Si la publicación tiene variaciones, se asigna el mismo precio a todas.
Activar: Reactiva la publicación si está Pausada.
Pausar: Pausa la publicación.
Eliminar: Hace desaparecer la publicación de Mercadolibre.
Una vez creada una publicación, aparece el siguiente mensaje
Observación: asegurarse de colocar los datos mínimos en el usuario de mercado libre
En caso de producirse errores en la publicación, desde el Log del sistema podremos ver el mensaje que arroja Mercadolibre:
Gestionar una publicación ya existente
En caso de tener creadas publicaciones en Mercadolibre, podemos comenzar a gestionarlas con Jazz. Debemos crear el producto en Jazz desde Productos y Servicios, ir a la solapa “Mercadolibre” y enlazar la publicación:
Tildar “Enlace” y guardar los cambios.
Ahora debemos conocer el ID de la publicación existente, la cual debe ser ingresada en el siguiente campo y hacer clic en el botón de la derecha:
Vamos a mostrar un ejemplo de publicación, y desde donde conocer su ID:
En este caso, el ID es 724345111. Ingresamos el ID y hacemos clic en
Aguardamos a que se obtengan los datos de la publicación.
El botón sirve para refrescar datos de la publicación:
Se vuelve a volcar en Jazz los datos que están en la publicación del sitio de Mercadolibre. Puede ser útil en caso de que se realicen cambios desde el sitio (descripción, fotos) y quiera que se refresquen esos cambios en Jazz
Guardamos los cambios.
Importar publicaciones ya existentes masivamente
En caso de tener creadas publicaciones en Mercadolibre, podemos importarlas a Jazz masivamente utilizando el modulo JazzIT, para luego continuar gestionándolas desde Jazz.
Luego debemos importar el archivo desde JazzIT
Publicar, Activar, Pausar y Eliminar masivamente
Hacer clic en el siguiente botón de la pantalla principal de Jazz
Se abrirá la siguiente pantalla, desde donde podremos filtrar los productos deseados y aplicarles a ellos las operaciones de Mercadolibre necesarias.
Refrescar Token: Reinicia la conexión con Meli para volver a loguearse.
En de productos, podemos realizar el siguiente filtro específico sobre publicaciones:
Todos: Todos los productos estén o no enlazados con MercadoLibre
Si: Productos que están enlazados
No: Productos que no están enlazados
Sin Publicar: Productos enlazados pero que aún no se publicaron (no tienen ID de MercadoLibre)
Recuerde que un producto está enlazado si tiene tildado el siguiente campo
Para Eliminar publicaciones, asegúrese de Pausarlas previamente.
Actualización de precios
Los precios de la publicación se toman de la lista de precios en Jazz definida en Herramientas > Parámetros Generales > botón “Módulos” > MercadoLibre
Desde Productos y Servicios podemos actualizar el precio de la publicación desde el botón “Actualizar Precio”
Desde la actualización masiva de MercadoLibre también podemos hacerlo
Restricciones:
- Las publicaciones con Ofertas en MercadoLibre no podrán actualizarse su precio desde Jazz.
- Al actualizar el producto desde Jazz, si la publicación posee variaciones, se le asignará el mismo precio para cada variación.
- Los precios en Jazz deben estar expresados en pesos.
Atributos en publicaciones
Jazz no maneja atributos en sus Productos y Servicios, por lo cual NO son enviados atributos al momento de publicar en MercadoLibre.
Importante: Si la publicación ya existía en Meli y fue importada a Jazz indicando su ID de publicación ya sea de forma manual o a través del proceso masivo (ver Importar publicaciones ya existentes masivamente), luego cuando se vuelva a publicar desde Jazz a Meli esos atributos se perderán.
Conectar, Publicaciones, Saldo Mercado Pago, Últimos Movimientos
Una vez activado el módulo en Jazz, vamos a poder ir al menú
MercadoLibre → Conectar, Publicaciones, Saldo Mercado Pago, Últimos Movimientos
Le damos a iniciar sesión y nos conectamos a la aplicación
Se abrirá la siguiente pantalla, desde donde podremos filtrar los productos
Productos con atributos obligatorios
Existen algunos artículos que por la configuración de Mercado Libre exigen tener atributos obligatorios o variantes. Este tipo de productos no son compatibles para publicar en Mercado Libre desde Jazz.
Puede publicarlo masivamente desde MercadoLibre utilizando un Excel (el botón “Publicar masivamente” te envía a la pagina)
Luego se puede emitir un reporte de productos para Excel desde Jazz para importar por la web de Mercado Libre:
Productos con variaciones
Jazz no maneja variaciones, por lo cual hay que tener en cuenta que al actualizar precios de la publicación desde Jazz, si la misma posee variaciones, le asignará el mismo precio a todas las variaciones de la publicación.
Tips y buenas costumbres para vender en MercadoLibre
- El Titulo de tu publicación, es muy importante
Mira la diferencia…
¿Cual crees que estos 2 títulos lograra mas visitas de tu Publicación?
- Vendo TV
- Smart TV Full HD LG 50 WIFI NETFLIX. ¡Mira el mundial!
- Chequea artículos similares y toma ideas
- Agrega buenas fotos
- Descripción: Tienes que crear descripciones de producto SIMPLES, DIRECTAS que respondan a cuestiones relacionadas al producto mismo y a los términos compra.
No olvides aclarar costos y tiempos de envío, garantía, devoluciones / soporte.
Si ofreces envío Gratis es un plus que muchos usuarios consideran
Responde preguntas antes que el usuario te las haga, o sea agrega un buen detalle describiendo tu producto y lo que podrías hacer con él.
A medida que ganes experiencia en la venta online, interpretaras mejor a tu cliente. Por ejemplo, si siempre te consultan por el tamaño, la duración, la compatibilidad, entonces agrega toda esa info a tu Publicación
Ejemplo:
El software es Compatible con Windows 10
Esta batería dura 3 horas y se carga rápidamente en 5 min
Esta camiseta viene en talle X L S y en color Negro/Amarillo
¡Envió Gratis!
- Google
Recuerda que MercadoLibre tiene muy buen índice en los buscadores. Muchas veces no se generan ventas directas por este medio, pero será un excelente canal de entrada para el que usuario nos contacte a través de nuestro Sitio Web / Facebook / Youtube. - Conoce tu producto al 100% para poder brindar un rápido asesoramiento.
- Tu reputación es importante, recuerda que un cliente satisfecho siempre regresa, y lo más importante, te recomienda. Ofrece un buen servicio post-venta para lograrlo.
Consideraciones para actualizar ítems
– Identifica a qué canal corresponde tu publicación (Mercado Libre o Mercado Shops). (En Jazz modificamos publicaciones únicamente de Mercado Libre)
Cuando el ítem está activo puedes modificar:
- Available_quantity
- Precio
- Video
- Imágenes
- Descripción
- Envío
Cuando el ítem tiene ventas, no puedes cambiar:
- Título
- Modo de compra
- Métodos de Pago distintos de Mercado Pago
Cuando el ítem no tiene ventas (“sold_quantity” = 0), no puedes modificar:
- Título
- El tipo de publicación se puede modificar solo una vez.
– Considera si la publicación tiene variaciones.
– Verifica si el ítem tiene una oferta activa.
Fuente: MercadoLibre. Recuperado de: https://developers.mercadolibre.com.ar/es_ar/producto-sincroniza-modifica-publicaciones#Consideraciones-para-actualizar-items
Errores comunes
Se detallan errores que suelen surgir al momento de publicar y se deben a características asignadas de las publicaciones que no son validas:
- “error:forbidden, status:403 cause”
Revisar que los datos de la cuenta en MercadoLibre estén completos. No pueden faltar datos como: DNI, dirección del vendedor, número de contacto.
- “To create an Access token the user must have an active sesión, or your application should request authorization for offline_access scope”:
Revisar si la app de Meli creada tiene bien los permisos (Write, Offline Access, Read…).
- “message” : ”invalid client_id or client_secret.”, ”error”: ”invalid_client”, ”status”: 400, ”cause”:
Corroborar los datos de “ID” y “Secret Key” necesarias para vincular Jazz con MercadoLibre
- Si se cambian configuraciones en Jazz Meli, cerrar la conexión web a Mercado Libre y reiniciar Jazz.
- “ítem.price.invalid”, “error”: “you must send the parameter ‘price’ and has to be greadter tan 0”, “status”: 400,”cause”:
Asegurarse que las publicaciones tengan precio en la lista definida para Meli.
- “No puede utilizar precios en dólares. Las publicaciones deben ser en pesos”:
Los precios deben estar expresados en pesos argentinos.
- “the attributes [ ] are required for category. Check the atribute is present en the attributes listo r in all variation’s”:
Revisar si la categoría asignada a la publicación es correcta y no tiene limitaciones.
- “stock of item should be more than”:
Ciertas categorías exigen que el stock de la publicación no sea cero.
- “available_quantity is not modifiable”:
Sucede al agregar variantes a la publicación desde MercadoLibre se recomienda eliminarlas
Importar Ventas
- Jazz Meli se conecta con MercadoLibre y sincroniza tus ventas
- Crea el cliente en Jazz si no existe (lo busca por DNI o CUIT)
- Crea el pedido, luego la factura con CAE y carga el PDF en el detalle de la venta en MercadoLibre
- Facturar individual o masivamente marcando todas las ventas que quieras
Conectar
Se enlaza con la cuenta de MercadoLibre. La conexión dura 5 horas, por lo cual pasado ese tiempo MercadoLibre exige volver a conectarse por motivos de seguridad.
Ventas
La ventas visualizadas son las que están en MercadoLibre, podemos elegir cuales facturar desde Jazz y cuáles no.
Periodo de fechas
Consultamos en MercadoLibre para que nos devuelva las ventas realizadas en ese periodo. Se sugiere consultar periodos cortos.
Vinculación de Productos
Criterio de vinculación:
- Por “Código de Publicación”: Se buscara el producto existente en Jazz cuyo ID de Publicación coincida con el de la venta.
- Por “SKU”: Se buscara el producto existente en Jazz cuyo “Codigo” coincida con el SKU de la venta. Util si se publica el mismo producto en diferentes publicaciones.
Al recibir venta con producto inexistente: En caso de definir un producto genérico, será utilizado cuando Jazz no encuentre el producto de acuerdo al “Criterio de vinculación”
Facturación
Factura Envios: Define si se factura al cliente el Costo de Envio de la venta.
Pedidos: Configuracion personalizada a utilizar al generar el Pedido por la venta.
Facturas: Configuracion personalizada a utilizar al generar la Factura por la venta. Debera ser Factura Electronica.
Carpeta PDF: Se abre la carpeta configurada en Herramientas -> Comprobantes -> Imprimir Facturas
Deberá tener configurado PDFCreator para que genere los PDF en esa carpeta. De allí se tomará el archivo para cargar en la venta en MercadoLibre y pueda ser visualizado por el cliente.
Filtro de ventas
- Todos / Pendientes / Facturados
- Facturados: Son las ventas en Jazz que cumplieron: Pedido creado / Factura creada / CAE obtenido / PDF cargado en MercadoLibre
- Pendientes: Alguno de lo anterior no fue realizado
- Todos: Traer todas las ventas indistintamente
- Todos / Acreditados / Cancelados
- Acreditados: Pago acreditado
- Cancelados: Pago cancelado
- Todos: Traer todas las ventas indistintamente
- Tipo de Envío
- Me2: MercadoEnvios tradicional
- Custom: se coordina envio con el cliente
- Me1: MercadoEnvios especial (con productos con volumen)
- Not_specified: Envio no especificado. Posible error en la venta.
Seleccionar ventas a Facturar
Facturación masiva
Se pueden seleccionar y deseleccionar todas o marcarlas individualmente.
Seleccionar de a tandas de 20 ventas máximo.
Luego facturamos
Facturación manual
Creamos el pedido
Vamos a una venta y creamos el pedido. El proceso nos creará el cliente si no existe y luego el pedido con su peoducto de Costo de Envio si asi se definió.
Luego creamos la factura
Se facturará el pedido y se obtendrá CAE. El proceso imprimirá el PDF y lo cargará en la venta de MercadoLibre para que sea visualizado por el cliente.
Facturación de ventas por carrito
Si el cliente realizo su compra con la metodología de carrito, el contenido del mismo lo veremos separado en cada venta individual. Tenemos dos opciones, realizar una factura por venta o bien solamente crear los pedidos de cada venta de forma individual haciendo clic en “Crear Pedido” de cada una de ellas:
Luego de generados los pedidos (deberá aparecer el numero como contenido del botón) vamos a Facturación > botón Acciones > Pedidos > Global sin agrupar
Seleccionamos el cliente, la fecha y los números a facturar, a fin de generar un aunica factura que incluya todas las ventas del carrito.
Se confeccionara una única factura con todas las ventas del cliente. Antes de guardarla, agregar el ítem con el servicio de “costo de envío” en caso de corresponder.